Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 18.03.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mir, Markus Nickel, als Coaching- und Beratungsdienstleister (im Folgenden „Dienstleister“) und seinen Kunden (im Folgenden KlientIn oder Coachee) über die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne §§ 611 BGB ff. für Einzelpersonen, Gruppen, Teams und Unternehmen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Dienstleisters durch den Klienten zustande. Dies kann schriftlich, mündlich oder durch die Inanspruchnahme der Dienstleistung erfolgen. Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptiert der/ die KlientIn diese AGB.
3. Leistungen
Der Dienstleister bietet Coaching- und Beratungsleistungen in den vereinbarten Bereichen an. Art, Umfang und Dauer der Leistungen werden individuell zwischen Dienstleister und KlientIn vereinbart. Änderungen oder Ergänzungen der Leistungen bedürfen der schriftlichen oder mündlichen Vereinbarung.
4. Eigenverantwortlichkeit der KlientInnen im Coaching
Coaching richtet sich an psychisch gesunde und handlungsfähige Personen. Bei Coaching handelt es sich nicht um eine Behandlung im Sinne des Psychotherapeutengesetzes. Die vereinbarten Leistungen ersetzen keine medizinischen oder psychotherapeutisch indizierte Maßnahmen.
Sofern KlientInnen sich in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden, ist der Dienstleister proaktiv vor Vertragsabschluss darüber zu informieren.
Der Coachee trägt die volle Verantwortung für sich, insbesondere hinsichtlich der eigenen, körperlichen und psychischen Belastbarkeit – während und zwischen den Coaching-Sitzungen. Alle Maßnahmen, die die KlientInnen im Rahmen des Coachings bzw. auf Anregung des Coaches durchführen, erfolgen auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung.
Die Grundlegende Bereitschaft die persönlichen Anliegen lösen zu wollen sowie die aktive Mitwirkung der KlientInnen bei der Veränderungsarbeit wird vorausgesetzt.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar für die Leistungen wird individuell vereinbart und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Dienstleister vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
Über die eigentliche Coaching-Leistung hinaus anfallende Kosten für Fahrten und Übernachtungen – sofern vereinbart - werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
6. Stornierung und Rücktritt
Gebuchte und vom Dienstleister bestätigte Termine sind verbindlich.
Der Kunde kann gebuchte Termine bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichtwahrnehmung des Termins ohne Abmeldung wird das volle Honorar fällig.
Die Stornierung muss per Textform (auch elektronisch) erfolgen.
Hiervon abweichende Vereinbarungen sind davon unbenommen.
Absagen durch den Dienstleister aus wichtigen Gründen können kurzfristig erfolgen. Weitere Ansprüche an den Dienstleister bestehen nicht.
7. Vertraulichkeit
Der Dienstleister verpflichtet sich gemäß § 203 StGB zur absoluten Vertraulichkeit über alle Inhalte, die im Rahmen der Coaching- und Beratungsgespräche besprochen werden. Diese Pflicht gilt nicht, wenn der Dienstleister gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet ist oder der/ die KlientIn ausdrücklich von der Schweigepflicht entbindet.
8. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für die Umsetzung der im Coaching oder in der Beratung erarbeiteten Lösungen durch den/ die KlientIn.
9. Urheberrecht
Alle vom Dienstleister erstellten Unterlagen (z. B. Konzepte, Präsentationen, Arbeitsblätter) unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Dienstleisters.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung auf der Website www.markusnickel.de.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Köln. Es gilt deutsches Recht.
13. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.